Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Agressie in de zorgsector werd lang niet gezien. Het leek ondenkbaar dat een hulpverlener net door een hulpvrager agressief zou benaderd worden. Een correcte preventie van agressie in de zorgsector schuilt vooral in juiste en duidelijke informatie binnen een patiënt- en personeelsvriendelijke architectuur, in terugkerende opleidingen over omgaan met agressie, communicatie, onthaal- en gesprekstechnieken en in het leren omgaan met crisissituaties. In 2003 boog de werkgroep ‘Omgaan met agressie’ van het Universitair Ziekenhuis van de Vrije Universiteit Brussel zich over de samenstelling van een handleiding die een aantal instrumenten en handvatten moet aanreiken die kunnen helpen om in een instelling te komen tot een goed werkend agressiebeleid waardoor het personeel zich effectief gesteund weet en er een veilige omgeving gecreëerd wordt voor de patiënt en de medewerker. Meer dan tien jaar praktijkervaring later neemt deze werkgroep de vooropgestelde kaders, protocollen en inzichten van weleer nog eens kritisch onder de loep en herschrijft ze op maat van de huidige situaties, middelen en kennis van zaken. Verbeterde technieken in verband met fixatie, communicatie, zorg en nazorg werden toegevoegd en uitvoerig geïllustreerd.

Social problems --- fixeren (zorg) --- Social psychology --- verpleegkundig beroep --- agressie --- preventiebeleid --- Geweld in de hulpverlening --- Agressiviteit ; hulpverlening --- Aggressiveness (Psychology) management --- Violence in the workplace --- Hospitals --- Safety measures --- agressieve patiënt --- ziekenhuis --- 613.47 --- patiënten --- conflicthantering --- hulpverlening --- gezondheidszorg --- fixeren --- verpleegkunde --- 415.3 --- agressiviteit --- Agressiviteit (geweld, agressie) --- agressiviteit (gez) --- 362.1 --- preventie --- verdedigingstechnieken --- Agressie --- Preventie --- 604.87 --- zorgsector --- 179.8 --- 179.8 Gebreken. Hoogmoed. Jaloersheid. Gewelddadigheid --- Gebreken. Hoogmoed. Jaloersheid. Gewelddadigheid --- de patiënt in het ziekenhuis --- De patiënt in het ziekenhuis --- Uitvoerende functies --- PXL-Healthcare 2014 --- ziekenhuisbeleid --- kwaliteitszorg --- Geweld --- Gezondheidszorg